Zweirad Heilenmann GmbH - Weilheim an der Teck

C B.

Ich habe bei Zweirad Heilenmann ein neues Woom Kinderrad gekauft und es hat alles prima geklappt. Den Händler über die Google Suche gefunden, hingefahren, um mir einen Eindruck zu machen, bestellt und später fertig montiert abgeholt.
Mir gefiel das viel besser, als über Woom online zu bestellen und dann selbst montieren.

Uli Z.

Super laden tolle Beratung und alle freundlich so wie man es sich wünscht gehen voll auf wünsche und Bedürfnisse der Kunden ein klare Empfehlung

Christine K.

Waren heute zum 2 mal dort, letztes mal nur zum schauen und beraten lassen, top Beratung heute beim 2 mal wieder ein anderer Verkäufer wieder top beraten worden. Heute eins gekauft, zwar etwas teurer wie bei einem großen Händler aber diesmal haben wir gelernt lieber ein paar Euro mehr bezahlen und der Service stimmt.
Gerne wieder.

Thomas K.

Würde zuvorkommend und freundlich bedient. Benötigte einen Gabelschlüssel um die Pedale zu lösen. Gekauft und damit ging es dann auch. Gutes Werkzeug, dann flutscht die Arbeit.

D G.

Mittlerweile ist die ganze Familie mit Fahrrädern von Fahrrad Heilenmann ausgestattet und es ist an der Zeit, dem Team an der Stelle ein großes Lob auszusprechen.
Vom Service (z.B. Hol-/ und Bringservice) über ein breites Angebot an (e)Rädern und Marken bis hin zum gut sortierten Zubehörgeschäft kann sich jeder andere Fahrrad- Einzelhändler ein Beispiel nehmen.
Das Team ist für mich DER kompetente (und stets freundliche) Ansprechpartner in Sachen Fahrrad und eBike in der Region, hier steht man als Kunde im Mittelpunkt.

Nachtrag: Extra- Lob an die Werkstatt. Die Männer sind vom Fach und waren bei jedem meiner Besuche super aufmerksam und hilfsbereit!

Daniel L.

Super Fahrradladen.

Ich hatte bereits mehrere Reklamationen bei Canyon. Als Canyon Service Partner wurden meine Anliegen sets schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit für mich abgehandelt.

Von der Annahme bis hin zur Werkstatt waren alle Mitarbeiter immer sehr zuvorkommend, freundlich und professionell.

Kann ich nur empfehlen !

M O.

Haben notgedrungen dort ein Fahrrad von Woom gekauft weil meine Kleine Göttin das unbedingt gleich wollte.
Wär das nicht der Fall würde ich mich von dem Laden bzw. aufgrund einer bestimmten Mitarbeiterin abwenden. Was ich auch jedem raten würde. Die Fahrräder von Woom kosten Geld das ist klar. Aber als Fahrradhändler der auf Kundenbindung in Zeiten von Internet setzen sollte hatte dieser eine im Einsatz der was Kundenbindung SCHEIß EGAL hatte ich das Gefühl. Auf die Frage ob man am Preis von knapp 600€ etwas machen könnte war die Antwort Wort wörtlich " ein Woom kostet was ein Woom kostet" am Schluss gab es nicht mal einen Ständer, den musste ich mit 16€ extra zavlen. Ich empfehle diesen Händler überhaupt nicht außer man möchte mal probieren und dann im Netz kaufen. Ich hätte das Fahrrad im Netz inkl. Versand ca. 100€ günstiger bekommen. Ich hab das nur gekauft weil meine Prinzessin das unbedingt gleich wollte. Ich kann diesen Händler aufgrund seiner Mitarbeiter die den Hals nicht voll bekommen und zu kurz denken oder schon zu alt sind das sie überhaut zu verstehen das Händler vom aussterben bedroht sind aufgrund der Preise und nicht blicken das es auch günstiger geht als beim Händler zu kaufen. Bei diese Händler habe ich in meinem Leben genau 2x gekauft " das Erste und das Letzte Mal. ich werde diesen Händler NIEMANDEM weiter empfehlen NIEMANDEM wirklich NIEMANDEM. Eigentlich sehr schade, dasa man so eine Bewertung über einen Händler überhaupt abgeben muss.
Aber vielleicht wacht der Chef auf und wirft seine unfähige Mitarbeiterinen die ihren Hals nicht voll bekommen aus dem Laden. Ich bin nur noch sauer das ich den Weg zu diesem Händler gesucht und leider gefunden zu habe.

Robert K.

Generell ist der Service okay, allerdings werden 30€ über dem Jobrad-Satz für den Service veranschlagt. Als ich mein Fahrrad abholen wollte, konnten die Herrschaften mein Rad erst nicht finden. Zum Service habe ich noch 2 Akkuabdeckungen und einen Ladeadapter bestellt. Beides habe ich bis heute nicht erhalten. Die letzten beiden Male, als ich telefonisch nach der Bestellung gefragt habe, wurde mir gesagt das ich einen Rückruf erhalte. Beide Male wurde ich nicht zurückgerufen. Ich habe mehr erwartet.