Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard

Adresse: Oberer Achdamm 22, 6971 Hard, Österreich.
Telefon: 5574725640.
Webseite: simplon.com
SpezialitÀten: Sportwarenhersteller, Hersteller.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 64 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

📌 Ort von Simplon Fahrrad - Headquarter

Simplon Fahrrad - Headquarter Oberer Achdamm 22, 6971 Hard, Österreich

⏰ Öffnungszeiten von Simplon Fahrrad - Headquarter

  • Montag: 08:00–12:00, 14:00–17:00
  • Dienstag: 08:00–12:00, 14:00–17:00
  • Mittwoch: 08:00–12:00, 14:00–17:00
  • Donnerstag: 08:00–12:00, 14:00–17:00
  • Freitag: 08:00–12:00
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

Simplon Fahrrad - Headquarter

Simplon Fahrrad ist ein renommierter Sportwarenhersteller und Fahrradhersteller mit Sitz in Hard, Österreich. Ihre Hauptadresse befindet sich am Oberer Achdamm 22, 6971 Hard. Das Unternehmen ist bekannt fĂŒr die Produktion hochwertiger FahrrĂ€der und ist ein vertrauenswĂŒrdiger Partner fĂŒr Radfahrer auf der ganzen Welt.

SpezialitÀten und Angebote

Sportwarenhersteller und Fahrradhersteller

Rollstuhlgerechter Parkplatz zur VerfĂŒgung

Akzeptiert Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten

Überzeugende Bewertungen und Meinungen

Das Unternehmen hat insgesamt 64 Bewertungen auf Google My Business erhalten, wobei die durchschnittliche Meinung 4,2 von 5 Sternen betrÀgt. Die Kunden sind hauptsÀchlich zufrieden mit der QualitÀt der FahrrÀder und dem Service, den sie erhalten haben.

Erfahrungsberichte von Kunden

Ein Kunde namens Klaus Thiel erzĂ€hlt, dass er vor gut 3 Jahren ein Kagu Fahrrad gekauft hat und mittlerweile 27.000 Kilometer damit gefahren ist. Er ist voll und ganz zufrieden und lobt auch den Service, den er bei seinem lokalen FahrradhĂ€ndler The B-Site Baumholder erhalten hat. Zudem hat er sich kĂŒrzlich ein Rennrad von Simplon zugelegt und ist ebenfalls zufrieden mit dem Produkt.

Slogan

Der Kunde Klaus Thiel teilt auch mit, dass er den Slogan "Radfahren - B-Site - Simplon" mag und hofft, dass das Unternehmen weiterhin erfolgreiche FahrrÀder bauen kann.

Relevante Informationen

Adresse: Oberer Achdamm 22, 6971 Hard, Österreich

Telefon: +43 5574 725 640

Webseite: simplon.com

Recommenation

FĂŒr alle, die ein erstklassiges Fahrrad oder Sportartikel suchen, wird das Simplon Fahrrad - Headquarter in Hard, Österreich, empfohlen. Sie können dort eine große Auswahl an hochwertigen FahrrĂ€dern und Sportartikeln finden und profitieren auch von einer guten Service-UnterstĂŒtzung. Nehmen Sie sich die Zeit, um eine aufregende Fahrt mit einem Fahrrad von Simplon zu erleben und besuchen Sie ihre Webseite, um mehr ĂŒber ihre Angebote zu erfahren.

👍 Bewertungen von Simplon Fahrrad - Headquarter

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Klaus T.
5/5

Bin voll auf zufrieden
Habe mir vor gut 3 Jahren ein Kagu gekauft. Habe jetzt 27000 km gefahren. Das Teil lĂ€uft wie geölt. BezĂŒglich des Service verlasse ich mich auf den FahrradhĂ€ndler meines Vertrauens The B-Site Baumholder.
Habe mir jetzt ein Rennrad neu zugeleg 150 km gefahren. Bin auch voll auf zufrieden. Kiaro P-Max-geiles Teil.
FĂŒr mich passt der Slogan
Radfahren-B-Site-Simplon
Ich hoffe dass ihr eure Probleme wirtschaftlicher Seits in den Griff bekommt und weiter so tolle FahrrÀder bauen könnt.
Beste GrĂŒĂŸe aus dem Saarland
Klaus Thiel

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
tom H.
1/5

Wie mangelnde Kundenbetreuung und schlechtes Service aussieht kann man leider bei dieser "Premiummarke" sehen.
Habe bei meinem wenig benutzten (1300km), stets schonend verwendeten und top gepflegten Razorblade SL beim Putzen einen Defekt/Bruch der Sitzstrebe bemerkt. Sturz oder Unfall hatte ich nie. Ich war ob der versprochenen Garantie auf Rahmenbruch nicht beunruhigt und habe meinen HĂ€ndler kontaktiert. Zuerst lange keine Antwort von Simplon. Nach zahlreichen Versuchen, mit der Serviceline Kontakt aufzunehmen bekam ich die Antwort, dass "Endkunden" keine Auskunft bekĂ€men. Per Mail gelang schließlich eine eingeschrĂ€nkte Kommunikation. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Defekt eindeutig durch eine Einwirkung von außen verursacht sei, da "Kratzspuren" zu sehen seien. Die Garantie war umsonst. Seitens der Firma wurde ich aufgerufen, einen Gutachter zu beauftragen. Trotz BemĂŒhungen meines FahradhĂ€ndlers ĂŒber ganze 2 Monate konnte keine Einigung mit Simplon erzielt werden. Schlussendlich musste ich einen neuen Fahrradrahmen kaufen (Der alte wurde mir nicht mehr ausgehĂ€ndigt- mit Verweis auf die Firmenpolitik von Simplon.
Fazit: Schlechte und unfreundliche Kommunikation. Gesamtdauer bis zum Rahmentausch 2 Monate und Kosten von 2000€. Nach nun 20 Jahren als treuer Kunde wird das wohl das letzte Fahrrad dieser Marke sein. Schade.

Nachtrag 6.11.: Ich habe den kaputten Rahmen mittlerweile zurĂŒckerhalten (wenn auch mit einer zusĂ€tzlichen BeschĂ€digung) und werde nun einen SachverstĂ€ndigen beauftragen, zum Schaden Stellung zu nehmen (in der Zwischenzeit sind mir andere Betroffene mit Schaden an der exakt gleichen Stelle (Sitzstrebe rechts) bekannt. Das scheint wohl eine Schwachstelle zu sein. Leider weiterhin kein Entgegenkommen seitens Simplon.

Antwort auf die Service-Antwort vom 4.12.:
Sehr geehrtes Simplon-Team,
TatsĂ€chlich haben Sie die Erwartungen, die ich im (von Ihnen unbeantworteten) Mail vom 14.11. zusammengefasst habe, nicht erfĂŒllen können. Ich bin allerdings weiterhin an einer einvernehmlichen Lösung interessiert und hoffe, dass Sie zur vermarkteten und zugesicherten Rahmenbruchgarantie stehen und mich bezĂŒglich der mittlerweile angefallenen Kosten entschĂ€digen können. Gerne schicke ich Ihnen die Rechnung des Ersatzrahmens und meine Bankdaten zu.

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Albert Z.
1/5

Ich habe mir im Herbst 2022 ein Simplon Silkcarbon XT 30 zugelegt. Das Radl hĂ€tte ĂŒber 3200,-- gekostet, wurde mir aber ĂŒber einen Internetversender gĂŒnstiger angeboten, worauf ich es dann erstanden habe. Die Ausstattung ist mit Shimano XT und Magura MT4 usw. in diesem Preissegment normal und min. Standard. Leider haben sich dann nach 800km beim Laufrad hinten an der Felge Risse gebildet und ich kann vom GlĂŒck sagen, dass ich nicht gestĂŒrzt bin. Mir ist das nur aufgefallen, weil das Hinterrad plötzlich geeiert hat. Dann wollte ich einen schnellen Austausch vom Internetversender ober Simplon direkt durchfĂŒhren, aber das scheiterte das an verschiedenen GrĂŒnden.
Originalantwort von Simplon:
Wir als Hersteller sind auch Verpflichtet (Simplon Bestimmungen) unseren Kunden und HĂ€ndlern deren Bestimmungen Folge zu leisten.
Das ist alles kein Problem! (von unserer Seite aus)
Leider können wir Sie anhand dieses Vorgehens nicht unterstĂŒtzen, da auch wir unsere Bestimmungen einhalten mĂŒssen.
Unser Vorgang wÀre/muss sein, dass sie eine komplett neue Felge oder ganzes Laufrad org. erhalten
Garantie GewÀhrleistung 100%
Das ist ein Korrekter Vorgang unserer Seite aus.

Oder wenn der InternethĂ€ndler nicht mitspielt soll ich mich an ein FahrradgeschĂ€ft in der NĂ€he wenden!!! Was fĂŒr eine Antwort vom Hersteller!!!
Er hĂ€tte mir doch ganz schnell ein Laufrad liefern können, zumal nach einer frĂŒheren Aussage „das Problem mit den Rissen inzwischen gelöst wurde“.
Inzwischen habe ich mir auf e-bay bei einem „Laufrad-Guru“ ein einwandfreies Produkt gekauft und bin damit sehr zufrieden. Mit dem Service bezĂŒgl. Garantie möchte ich nichts mehr zu tun haben und mein nĂ€chsten Radl kommt nicht mehr von so einem Hersteller. Komm

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Andreas S. P.
5/5

Habe vor 18 Jahren mein erstes Simplon gekauft. Vor 14 Jahren mein Stomp II. Jetzt mit 60 werde ich mein drittes Rad kaufen. Beide RĂ€der laufen noch. Meine Entscheidung wird auf ein Gravel oder auf ein neues Mountainbike fallen. Auf jeden Fall ohne E. Simplon war immer mein Jugendtraum. Beim Stomp hatte ich ein Problem, das von Simplon in kĂŒrzester Zeit gelöst wurde.
Ich verstehe daher die negativen Bewertungen nicht.
Wo gehobelt wird fallen SpÀne.
Das Service von Simplon und das Service von meinem HĂ€ndler (Haibach o. d. D.) ist absolut konkurrenzlos.

Lg Andreas

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Johann W.
5/5

Mit Simplon Zeitfahrrad habe ich ich einen neuen Weltrekord aufzustellen in 30 Tagen Ü 60 8690 km. Der Weltrekord wurde bereits von der WUCA ( Gines Buch der Rekorde )
anerkannt .

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Carsten O.
5/5

Mir ist im Urlaub eine Schraube der HinterradaufhÀngung meines Kagu (von 2015) verloren gegangen. Beim FahrradhÀndler und im Eisenwarenladen gab's die nicht, so dass ich in meiner Not direkt zur Quelle gefahren bin. Welch Zufall, dass sich das Werk direkt am Urlaubsort befand!
ZunÀchst war man nicht begeistert und wies darauf hin, dass dies Aufgabe der FahrradhÀndler sei. Nach Schilderung meiner Situation als auslÀndischer Urlauber ging man dann doch ans Werk und fand nicht nur die passende Schraube, sondern montierte diese auch sofort kostenlos und perfekt!
Ich bin Euch sehr dankbar, dass Ihr mir den Radurlaub gerettet habt! Topp!

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Tim S.
5/5

Seit ĂŒber 3 Jahren sehr zufriedener Simplon Pride Fahrer... jetzt hatte ich durch einen Sturz das erste Mal mit den Jungs von Simplon zu tun und wenn ich ☆☆☆☆☆☆ Sterne hergeben könnte wĂŒrde ich das tun!

Danke fĂŒr eure Mithilfe!
QualitĂ€t aus Österreich und super nette Mitarbeiter!

Simplon Fahrrad - Headquarter - Hard
Niklas
1/5

Nie wieder ein Simplon, davor laufe ich lieber. Nur Àrger mit dem Simplon Rapcon.... Simplon stellt sich quer. Hier geht ohne Anwalt gar nichts mehr. Vielleicht können Sie RennrÀder bauen, aber von MTBŽs sollten sie lieber die Finger lassen.

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