Cooperative Fahrrad - Wien

Juby R.

Ich habe im Geschäft nachgefragt, ob sie mir den kaputten Schlauch gegen einen mitgebrachten neuen wechseln. Daraufhin kam vom Verkäufer die Meldung, ob ich denn einen beliebigen Schlauch mitgebracht hätte.
Daher auch der eine Stern Abzug, da ich als Rennradfahrerin seit über 10 Jahren natürlich weiß, welchen Schlauch ich benötige. Ich würde den bewussten Verkäufer auch ersuchen zu hinterfragen, ob er einem Mann die selbe, absolut unnötige, Frage gestellt hätte.

Ansonsten habe ich dann Schlauch + Mantel wechseln lassen und war mit dem Service sehr zufrieden.
Insbesondere die Arbeit und das Personal in der Werkstatt waren super. Der Preis ist mir auch angemessen erschienen, allerdings habe ich natürlich auch selbst einen neuen Schlauch mitgebracht.

Bianca W.

Tolles Fahrradgeschäft! Sehr kompetente und freundliche Beratung, ich hab mich wohl und bestens beraten gefühlt. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Komme gerne wieder!

Gabriel

Werkstatt und Verkauf
Das Warten auf den Termin zur Reparatur- oder Serviceannahme lohnt sich: In Ruhe und professionell wird das Rad durchgesehen, die notwendigen Maßnahmen erläutert und ein Kostenrahmen erstellt. Die Rechnung übersteigt diesen nur in den Ausnahmefällen, in denen während der Arbeit weitere erforderliche Reparaturen notwendig sind nach telefonischer Rücksprache. Die Fertigstellung ist, bis auf Ausnahmen, wie oben beschrieben, wie vereinbart.
Das Angebot an Zubehör und Fahrrädern gefällt mir sehr, die Beratung ist vorbildlich.
Die Atmosphäre ist gut, alle Mitarbeitenden habe ich stets höflich, freundlich und kompetent erlebt.
Ich bin sehr zufrieden und langjähriger Kunde, somit kann ich die Cooperative Fahrrad wärmstens empfehlen.

E. S.

Tolle Fährräder, TOP Beratung und mega geniales Team. Echt jedes mal ein Traum. Bin wirklich super happy mit dem Service und meinem letzten Kauf!

Andreas O.

Ein tolles Team, das jedes Problem mit Fahrrädern lösen kann, für jeden Lifestyle das richtige Stück im Angebot hat und ganz besonders freundlich auf die Wünsche und Träume der Kund:innen eingeht. Als Brompton Gold-Händler hat die Cooperative auch die neuesten Brompton lagernd. Auf E-Mails, Instagram -chats und telefonisch reagieren die Verkäufer zuverlässig und sehr rasch. Ich habe bereits drei Fahrräder bei ihnen gekauft.

Hackyslack

Wegen erneuter Enttäuschung nach Servicierung fühl ich mich gezwungen eine negative Bewertung hier zu lassen. Hab vor ca. 1 Monat mein Fahrrad für einen Service dort gelassen. Hat etwas länger gedauert, da ich keinen Termin hatte, was ich jedoch verstanden habe. Kostenvoranschlag waren 320-400€ (da Fahrrad sehr alt und viel zu machen war).
Bezahlt habe Ich letztendlich ca 340€, was Ich auch verstanden und eingesehen habe.
2 Wochen später löst sich während der Fahrt das komplette Tretlager (glücklicherweise auf einem kaum befahrenen Radweg, ein Unfall konnte somit verhindert werden)
Bin bei der nächstmöglichen Gelegenheit dann wieder zurück ins Coop, um die Lage zu schildern. Ein Mitarbeiter der Werkstatt hat dann geschmunzelt und gemeint "Na vom Service kommt des aber nicht"
Hat mich ein wenig verdutzt und verärgert, hab das Fahrrad aber dann doch dort gelassen zur weiteren Begutachtung. Am selben Tag dann noch einige Kostenvoranschläge bekommen mit weiteren 100€. Keinerlei Entgegenkommen preislich für die kürzlich dort stattfindende Servicierung, wobei bei der alten Rechnung auch rund 24€ für Service des Tretlagers verrechnet wurden.
Mit den Worten "Herschenken können wir die Teile ja auch nicht" hab ich beschlossen mein kurz zuvor serviciertes Fahrrad kaputt wieder mit zu nehmen.
Definitiv letzter Besuch dort für mich, und eine ungute Erfahrung

Carsten F.

Kam hierher, um mir ein Brompton Faltrad zu leihen. Frendliche Mitarbeiterim ermöglichte mir, alle drei Modellvarianten probezufahren und mir dann eines herauszusuchen zum mieten. Die Miete wird sogar bei Kauf eines Rades voll (!) angerechnet - finde ich großzügig.
Das Sortiment ist überschaubar und in Ordnung, schön, das es solche Läaden für Fahrräder gibt.

Martin Z.

Die Cooperative ist super! Sie haben eine erlesene Auswahl an Rädern und Zubehör. Die Werkstatt ist eine der besten in Wien und die Mitarbeiter sind super nett und kennen sich richtig gut mit Fahrrädern aus. Empfehlung!